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Calidad y Medioambiente

Calidad y Medioambiente

  • Política de Calidad
  • Higiene Alimentaria
  • Política Medioambiental
  • Reconocimientos
  • Proyecto

 

POLÍTICA DE CALIDAD

Hoteles Devesa, S.L.U persigue el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes mediante el suministro de sus servicios conforme a las especificaciones en condiciones de rentabilidad económica y competitividad. Asimismo, pretende optimizar la gestión de los recursos con los que cuenta la empresa y lograr la mejora continua en todas sus actividades y servicios.

Con el fin de mantener esta filosofía, nuestra organización fija como valores (principios) corporativos los siguientes:

  • Calidad-Precio: Satisfacer al máximo las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo equilibrio entre calidad y precio, manteniendo una política rigurosa de control de costes.
  • Servicio personalizado: Dar un servicio personalizado a nuestros clientes cuidando en todo momento nuestra amabilidad y cordialidad.
  • Superación continua: Desarrollar un espíritu de superación continua del trabajo, fomentando nuestro reciclaje.
  • Empresa familiar: Utilizar la comunicación del ambiente familiar que caracteriza nuestra empresa para consolidar nuestros intereses.
  • Trabajo, sencillez y ética: Fomentar y trasmitir un ambiente de trabajo favorable y una ética profesional bajo el compromiso de incrementar el grado de formación de todos nuestros colaboradores.

 

HIGIENE ALIMENTARIA

Todos los establecimientos pertenecientes a Hoteles Devesa, S.L.U, tienen implantado un Sistema de Control de la Higiene Alimentaria basado en un exhaustivo análisis de peligros y puntos de control crítico de todos los procesos implicados (Sistema APPCC), con el que se garantiza el total cumplimiento de la normativa vigente en materia alimentaria.

Como reconocimiento a nuestro esfuerzo diario, somos poseedores del premio “Excelencia en Higienes de Cocinas” otorgado por la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana.
 

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL

Hoteles Devesa, S.L.U, como organización enfocada a la prestación de servicios de restauración, hospedaje y anexos, entiende que un medio ambiente limpio y sano constituye la base de estos servicios turísticos y es esencial para el crecimiento futuro. En cualquier caso, la dirección y los empleados de Hoteles Devesa, S.L.U se comprometen a la conservación de los recursos naturales atendiendo a los siguientes principios de actuación en materia de medio ambiente:

  • Identificar los aspectos medioambientales, mejorarlos continuamente y prevenir la contaminación.
  • Considerar la preocupación medioambiental en el diseño, la planificación, la construcción y el desarrollo de los servicios.
  • Cumplir con la legislación, la reglamentación ambiental aplicable y otros requisitos.
  • Controlar y reducir la utilización de productos dañinos para el Medio Ambiente.

De esta forma, el fin que perseguimos como empresa, tendrá un efecto multiplicador en los hogares de cada uno de los integrantes del equipo humano y de los clientes de HOTELES POSEIDÓN, de forma que no solo se conseguirá que las actividades de nuestros establecimientos sean más respetuosas con el entorno, sino que también lo serán las actividades por parte de los habitantes del hotel.

Para la aplicación de los principios establecidos en esta política, se desarrollan planes de actuación y se fijan metas y objetivos documentados que permiten mejorar, de forma continuada, el nivel de nuestro comportamiento medioambiental. La evaluación de la efectividad de dichos planes y su puesta en práctica, se sustentan en la realización de auditorias medioambientales periódicas y en la revisión, por parte de la dirección, de los resultados obtenidos.

 

RECONOCIMIENTOS

Qualitur es el órgano de la Conselleria de Turisme dedicado a la Calidad Turística. Es un área de servicio de la Agencia Valenciana de Turismo que se encarga de gestionar las ayudas públicas, emitir todas las certificaciones posibles en el sector, gestionar los servicios desde la Secretaría General de Turismo y mantener una estrecha colaboración y participación con aquellas instituciones relacionadas con la elaboración de normas, marcas de calidad, etc...

Los hoteles Poseidón ***, Poseidón Palace *** y Poseidón Playa ***, pertenecientes a Hoteles Devesa, S.L.U, están galardonados con el distintivo Qualitur que reconoce el compromiso de los mismos con la calidad turística y el cumplimiento de su decálogo de Calidad Turística.

Así mismo, los hoteles anteriormente mencionados, están galardonados con el Premio al Mérito Turístico que otorga el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Alicante:

  • Al Mérito Turístico - Patronato Provincial de Turismo

 

PROYECTOS

La instalación de climatización en el Hotel Poseidón en Benidorm cuenta con una subvención del IVACE incluida en el programa "Ahorro y Eficiencia Energética en la Edificación" del IVACE, cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regioinal (FEDER), a través del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.

FEDER

Contacto

Poseidón Resort ***
Dirección Poseidón: C/ Esperanto, 9, 03503 Benidorm, España. 
Dirección Poseidón Palace: Vía Emilio Ortuño, 26 - 03501 Benidorm 
Telf.: (+34) 965 85 02 00 /(+34) 965 85 02 04 
Fax: (+34) 965 85 23 55
Emailreservas@hotelesposeidon.com

Hotel Poseidón Playa ***
Dirección: Calle Racharel No 1, 03502 Benidorm  
Telf.: (+34) 96 585 48 50 
Fax: (+34) 96 680 42 47 
Emailreservasplaya@hotelesposeidon.com

Hotel La Estación ****
Dirección: Passeig dels Tolls s/n - 03502 Benidorm 
Telf.: (+34) 96 586 30 01 
Fax: (+34) 965867545
Email: reservas.laestacion@hotelesposeidon.com

Hotel Playas de Guardamar ***
Dirección: C/ Grecia, nº 1- 03140 Guardamar del Segura 
Telf.: (+34) 96 572 80 00 
Fax: (+34) 96 572 79 24 
Emailreservas.guardamar@hotelesposeidon.com

Hotel Playas de Torrevieja ***
Dirección: Calle del Cabo, s/n 03188 Torrevieja 
Telf.: (+34) 96 692 17 11 
Fax: (+34) 96 692 18 96 
Emailreservas.torrevieja@hotelesposeidon.com

Hotel Alahuar ****
Dirección: El Tossal, 03791 BENIMAURELL, Vall de Laguar, (Alicante).
Telf.: (+34) 96 558 33 97 
Fax: (+34) 96 558 30 29
Emailreservas.alahuar@hotelesposeidon.com

Poseidón La Manga Hotel & Spa
Dirección: Gran Vía, km. 6, 30380 La Manga del Mar Menor (Murcia)
Telf.: (+34) 968 33 70 00
Fax: (+34) 968 33 70 02
Emailreservas.lamanga@hotelesposeidon.com

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