RESERVA AHORA

Calidad y Medioambiente

Calidad y Medioambiente

  • Política de Calidad
  • Higiene Alimentaria
  • Política Medioambiental
  • Reconocimientos
  • Proyecto

 

POLÍTICA DE CALIDAD

Hoteles Devesa, S.L.U persigue el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes mediante el suministro de sus servicios conforme a las especificaciones en condiciones de rentabilidad económica y competitividad. Asimismo, pretende optimizar la gestión de los recursos con los que cuenta la empresa y lograr la mejora continua en todas sus actividades y servicios.

Con el fin de mantener esta filosofía, nuestra organización fija como valores (principios) corporativos los siguientes:

  • Calidad-Precio: Satisfacer al máximo las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo equilibrio entre calidad y precio, manteniendo una política rigurosa de control de costes.
  • Servicio personalizado: Dar un servicio personalizado a nuestros clientes cuidando en todo momento nuestra amabilidad y cordialidad.
  • Superación continua: Desarrollar un espíritu de superación continua del trabajo, fomentando nuestro reciclaje.
  • Empresa familiar: Utilizar la comunicación del ambiente familiar que caracteriza nuestra empresa para consolidar nuestros intereses.
  • Trabajo, sencillez y ética: Fomentar y trasmitir un ambiente de trabajo favorable y una ética profesional bajo el compromiso de incrementar el grado de formación de todos nuestros colaboradores.

 

HIGIENE ALIMENTARIA

Todos los establecimientos pertenecientes a Hoteles Devesa, S.L.U, tienen implantado un Sistema de Control de la Higiene Alimentaria basado en un exhaustivo análisis de peligros y puntos de control crítico de todos los procesos implicados (Sistema APPCC), con el que se garantiza el total cumplimiento de la normativa vigente en materia alimentaria.

Como reconocimiento a nuestro esfuerzo diario, somos poseedores del premio “Excelencia en Higienes de Cocinas” otorgado por la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana.
 

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL

Hoteles Devesa, S.L.U, como organización enfocada a la prestación de servicios de restauración, hospedaje y anexos, entiende que un medio ambiente limpio y sano constituye la base de estos servicios turísticos y es esencial para el crecimiento futuro. En cualquier caso, la dirección y los empleados de Hoteles Devesa, S.L.U se comprometen a la conservación de los recursos naturales atendiendo a los siguientes principios de actuación en materia de medio ambiente:

  • Identificar los aspectos medioambientales, mejorarlos continuamente y prevenir la contaminación.
  • Considerar la preocupación medioambiental en el diseño, la planificación, la construcción y el desarrollo de los servicios.
  • Cumplir con la legislación, la reglamentación ambiental aplicable y otros requisitos.
  • Controlar y reducir la utilización de productos dañinos para el Medio Ambiente.

De esta forma, el fin que perseguimos como empresa, tendrá un efecto multiplicador en los hogares de cada uno de los integrantes del equipo humano y de los clientes de HOTELES POSEIDÓN, de forma que no solo se conseguirá que las actividades de nuestros establecimientos sean más respetuosas con el entorno, sino que también lo serán las actividades por parte de los habitantes del hotel.

Para la aplicación de los principios establecidos en esta política, se desarrollan planes de actuación y se fijan metas y objetivos documentados que permiten mejorar, de forma continuada, el nivel de nuestro comportamiento medioambiental. La evaluación de la efectividad de dichos planes y su puesta en práctica, se sustentan en la realización de auditorias medioambientales periódicas y en la revisión, por parte de la dirección, de los resultados obtenidos.

 

RECONOCIMIENTOS

Qualitur es el órgano de la Conselleria de Turisme dedicado a la Calidad Turística. Es un área de servicio de la Agencia Valenciana de Turismo que se encarga de gestionar las ayudas públicas, emitir todas las certificaciones posibles en el sector, gestionar los servicios desde la Secretaría General de Turismo y mantener una estrecha colaboración y participación con aquellas instituciones relacionadas con la elaboración de normas, marcas de calidad, etc...

Los hoteles Poseidón ***, Poseidón Palace *** y Poseidón Playa ***, pertenecientes a Hoteles Devesa, S.L.U, están galardonados con el distintivo Qualitur que reconoce el compromiso de los mismos con la calidad turística y el cumplimiento de su decálogo de Calidad Turística.

Así mismo, los hoteles anteriormente mencionados, están galardonados con el Premio al Mérito Turístico que otorga el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Alicante:

  • Al Mérito Turístico - Patronato Provincial de Turismo

 

PROYECTOS

La instalación de climatización en el Hotel Poseidón en Benidorm cuenta con una subvención del IVACE incluida en el programa "Ahorro y Eficiencia Energética en la Edificación" del IVACE, cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regioinal (FEDER), a través del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.

FEDER